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Les métiers du casino

Le croupier

Le croupier doit être très à l’aise avec le calcul mental pour pouvoir annoncer les gains très rapidement. En effet, si l’annonce est rapide, le jeu reprend immédiatement et les joueurs se montrent plus prompts à miser. Le croupier doit aussi être doté d’une grande faculté de concentration afin de pouvoir suivre le jeu et garder un œil sur tout ce qui l’entoure. Pour récupérer d’une telle pression, il a droit à 15 minutes de pause tous les trois quarts d’heure.

L’hôte ou l’hôtesse des salles de machines à sous

Aucun diplôme n’est exigé pour ce poste. Cependant, les hôtes doivent être dotés d’un excellent relationnel. Une des obligations exigées par le métier : sourire en toutes circonstances. Les hôtes ou hôtesses sont en effet chargés d’apporter un maximum de confort aux joueurs pour que ceux-ci se sentent à l’aise dans la salle de jeux. Ils doivent être capables d’informer et de renseigner les clients sur les machines ainsi que sur l’établissement. Ils apportent les rafraîchissements et cigarettes aux joueurs, et peuvent être amenés à donner un coup de main au bar. Ils assurent aussi la propreté des lieux en ramassant les papiers, les verres, en vidant les cendriers, etc.

Le technicien de machines à sous

Il est en charge de la vérification technique des machines à sous. Il doit aussi en assurer le nettoyage à l’aide d’un aspirateur-souffleur. Le technicien de machines à sous doit être présent avant l’ouverture de l’établissement et durant toute la période de jeu. Il assiste aussi à la collecte et au comptage des jetons ou des pièces. Pour pouvoir postuler au métier de technicien de machines à sous, il faut avoir un diplôme en électromécanique de niveau DUT en génie électrique. Un bac F3 est également admis, avec une expérience en électronique et/ou en électromécanique. De bonnes notions d’anglais constituent un atout.

Pour tous ces postes proposés par les casinos, il est bon de savoir que les horaires sont irréguliers et que le travail est souvent nocturne. Dans les grands casinos, ceux situés aux frontières, ou dans les zones à forte affluence touristique, la connaissance d’une ou de plusieurs langues étrangères est souhaitée. De plus, le postulant doit avoir un casier judiciaire vierge et doit être inscrit sur la liste électorale de sa commune. Par ailleurs, l’exercice des métiers du casino est soumis à un agrément du Ministère de l’Intérieur, lequel est renouvelé chaque année après un rapport de la police locale ainsi que des Renseignements Généraux necessaire dans le monde des jeux de hasard.

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