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Metiers de casino: Hôte de machines à sous

Hôte dans une salle de machines à sous près d’un casino, c’est un emploi à la portée de tous. En effet, aucune qualification spécifique n’est nécessaire pour exercer ce métier. Il faut juste savoir garder en permanence un air aimable et avoir le sens du service, car la tâche d’un hôte des machines à sous est de mettre le client à l’aise. En fait, l’hôte , le croupier est responsable de deux missions bien distinctes. D’abord, il doit fidéliser le client. La première tâche consiste à tout faire pour que le joueur reste le plus longtemps possible à jouer sur une machine à sous. La deuxième tâche est moins directive, il faut réussir à créer un contact pour que le client soit à l’aise dans la salle et aie envie de revenir ultérieurement. Un hôte idéal sait respecter la distance optimale pour être à la fois proche du joueur et ne pas le gêner. Il peut être amené à assister le client pour la prise en main de la machine à sous. Pourtant, il doit s’effacer aussitôt que sa présence n’est plus nécessaire.

Cependant, les hôtes sont aussi les gardiens de l’image de la salle de jeux : c’est pourquoi il est important qu’ils gardent le sourire en toute occasion. De la même façon, ils veillent aussi à la sécurité de la salle en prévenant les agents en cas de problème.

Les hôtes des salles de machines à sous peuvent être indifféremment du sexe masculin ou féminin. Leur rôle est d’œuvrer pour le confort des clients. Ils doivent être à l’écoute de leurs besoins et éventuellement de fournir des réponses à leurs questions. Ils veillent à maintenir un environnement de jeu agréable. Ramasser les objets qui traînent comme les seaux ou les verres font partie de leurs fonctions. Ils procèdent également au changement des cendriers. Exerçant parfois le rôle de serveurs, ils aident le barman en servant les boissons et en apportant des cigarettes lorsque le client le demande.

Les hôtes de machines à sous doivent être des personnes à l’aise dAans le domaine relationnel. Ils doivent être capables d’établir rapidement des liens avec les clients. De même, une présentation excellente est toujours exigée pour ce poste. En effet, les hôtes sont un peut les ambassadeurs des casinos. Les hôtes et hôtesses machines à sous travaillent sous la supervision du MCD machines à sous.

Dans les casinos situés dans des zones très touristiques, la connaissance d’une ou de plusieurs langues étrangères est d’une grande aide. Le principe est aussi le même pour les établissements situés à proximité d’une frontière. Le but est toujours de pouvoir communiquer avec les clients de manière plus efficace. Certains profils linguistiques seront ainsi sélectionnés en fonction du type de visiteurs attendus.

Bien que la force physique n’est pas nécessaire à première vue, il faut posséder une santé de fer pour pouvoir exercer le métier d’hôte machines à sous. En effet, les horaires nocturnes et l’ambiance de travail créent un rythme très dense, qui ne convient pas à une personne de santé fragile.

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